ועדה אשר בפניה יכולים מחויבי הארנונה לערער במידה ומנהל הרשות דחה בקשתם לתקן ולשנות את חובת תשלומי הארנונה. מנהל הארנונה וועדת הערר מוסמכים לקבל או לדחות את ההשגה או הערר כולה או חלקה, על סמך הטענות המוצגות בפניהם, התצהירים והראיות.
מי שחויב בתשלום ארנונה ולדעתו התשלום אינו צודק, יש בפניו 3 שלבים אפשריים בניסיונו לשנות חיוב זה:

1. השגה בפני מנהל הארנונה על הודעת החיוב שקיבל.

1.1 נוהל השגה על קביעת הארנונה לפני מנהל הארנונה:

א. תוך 90 יום מיום קבלת הודעת החיוב.
ב. כבסיס להשגה יכולה לשמש אחת משלוש הטענות הבאות:

1. הנכס שבגינו נדרש המחויב בתשלום אינו מצוי באזור כפי שנקבע בהודעת התשלום.
2. נפלה טעות בציון סוג הנכס, גודלו, או השימוש בו.
3. המחויב אינו משמש כמחזיק בנכס כמוגדר בחוק.
ג. תשובת מנהל הארנונה על ההשגה – עליו להשיב תוך 60 יום מתאריך קבלת ההשגה ובמידה ולא השיב כאילו קיבל את ההשגה. וועדת הערר יכולה לאשר למנהל הארנונה לדחות את התשובה מעבר ל – 60 יום.

2. הגשת ערר על תשובת מנהל הארנונה בפני ועדת ערר, במידה וראה עצמו מקופח מתשובת מנהל הארנונה על השגתו.
הרואים עצמם מקופחים מתשובת מנהל הארנונה על השגתם, יכולים לפנות תוך 30 יום מיום קבלת תשובת מנהל הארנונה לוועדת הערר של המועצה.

2.1 נוהל הגשת ערר לוועדת הערר:
בכתב הערר יצוינו:

א. שם העורר, משלח ידו, מעונו והמען להמצאת מסמכים.
ב. פרטי הנכס שבשלו נדרש התשלום.
ג. תאריך מסירת התשובה של המנהל לעורר.
ד. הנימוקים עליהם מבסס העורר את עררו.
ה. האם העורר מבקש להתייצב בפני הוועדה על מנת להשמיע טענותיו.
2.2 כתב הערר ייחתם בידי העורר או בא כוחו.
2.3 העורר ימסור לוועדה את כתב הערר ב – 4 עותקים או ישלח אותם בדואר רשום.
2.4 שלבי הטיפול של ועדת ערר:

א. עורר ומשיב: הועדה צריכה להכריע בין שני הצדדים – העורר והמשיב.
ב. המשיב מקבל עותק של הערר ועונה תוך 30 יום בתשובה חתומה ומנומקת.
ג. הופעת הצדדים בפני הועדה אע"פ שהועדה יכולה להחליט ללא נוכחותם במידה ולא ביקשו להיות נוכחים.
ד. סדרי הדיון במידה ושני הצדדים נוכחים, ישמיע העורר את טענותיו ואחריו יטען המשיב. הועדה רשאית לדחות את שמיעת הערר למועד אחר.
ה. הועדה רשאית לדרוש מהעורר או המשיב להגיש לה תצהיר לאימות העובדות שעליהן הם מסתמכים.
ו. ניתנת האפשרות שהצדדים יחקרו אחד את השני תוך מתן הודעה מראש בכתב על כוונה זו ארבעה ימים לפחות לפני מועד השמיעה.
ז. בעת שמיעת הערר על הוועדה להזדקק רק לנימוקים שהובאו בכתב הערר ולא להתייחס לנימוקים אחרים.
ח. הוועדה רשאית להורות שיוגשו לה פרטים נוספים ע"י אחד הצדדים וכמו כן רשאית לאחד עררים, לדון בהם במשותף ולתת החלטה אחת בכולם.
ט. החלטת הוועדה תהיה מנומקת, תוערך בכתב ותיחתם בידי חבריה.

3. שמירת אופייה הציבורי הנאות של הוועדה.
להחלטותיה של הועדה יש השפעה כלכלית ישירה על הפונים אליה ולעיתים מובא לפניה מידע רגיש על מצבם הכלכלי של אנשים. הוועדה צריכה להקפיד על מספר דברים:

3.1 ביצוע מדויק של הוראות החוק והתקנות.
3.2 שמירת סודיות בנוגע למידע המגיע אליה אודות פנים הועדה.

4. הגשת ערעור על החלטת ועדת ערר ע"י העורר או מנהל הארנונה, לפני בית משפט מחוזי אשר פסיקתו תהה סופית.
ע"פ חוק רשאים בעלי הדין - העורר או מנהל הארנונה – לערער על החלטת ועדת הערר בפני בית המשפט המחוזי. הערעור יוגש תוך 30 יום מיום מסירת ההחלטה למערער.
מזכיר בית המשפט יודיע ליו"ר הוועדה על הערעור והנ"ל ידאג להעביר את פרוטוקול הוועדה וכמו כן החומר הנלווה לעניין לבית המשפט.
בית המשפט ידון בערעור בהרכב של שופט אחד ופסק דינו יהיה סופי.

הועדה מונה 4 חברים.

חברי הוועדה
מר סמי בן גיגי ................. יו"ר הועדה
מר יוסי לוי....................... חבר ועדה
מר רפי לוי........................ חבר ועדה
מר דני אביסרור................... רכז הועדה

יועץ : עו"ד גיא ממן